case
Woon- en Zorgcentrum Friso
Woon- en Zorgcentrum Friso biedt zorg die het beste aansluit bij de behoeften van haar bewoners. Zorgtechnologie ondersteunt deze aanpak. Hoe we dat hebben gedaan? Lees onderstaand meer over de gekozen oplossing.
zorgeloos wonen
Woon- en Zorgcentrum Friso in Almelo biedt ouderen een veilige woonomgeving met de nodige zorg en ondersteuning. Het centrum combineert zelfstandig wonen met mogelijkheden voor ontmoeting en samenwerking, bijgestaan door ongeveer 140 medewerkers en 80 vrijwilligers. Om de zorgkwaliteit te waarborgen, werd besloten het verouderde verpleegoproepsysteem te vervangen.
wensen en behoeften
Friso zocht een zorgalarmeringssysteem dat meegroeit met de behoeften van de zorginstelling, zodat op- en afgeschaald kan worden afhankelijk van de hulpvraag van de bewoner. Een systeem waarmee bewoners eenvoudig hulp kunnen vragen, maar tegelijkertijd zorgt voor efficiënte communicatie tussen bewoners en medewerkers én tussen medewerkers onderling. Het moet gebruiksvriendelijk zijn voor zowel bewoners als personeel, zodat iedereen het zonder problemen kan gebruiken.
Daarnaast werd gewenst dat het systeem zorgvragen efficiënt doorstuurt naar de juiste medewerkers en de mogelijkheid biedt om een spreek-luisterverbinding te starten. Zo kan snel worden beoordeeld of de inzet van een zorgprofessional nodig is. Ook zou het systeem eenvoudig uitbreidbaar moeten zijn met nieuwe technologieën, zodat het systeem in de toekomst makkelijk is te upgraden en kan blijven voldoen aan de geldende eisen van de zorginstelling.
Naast zorgtechnologie ontstond ook de behoefte aan een toekomstbestendig toegangscontrolesysteem. Friso wilde af van fysieke sleutels en losse systemen, zodat medewerkers eenvoudiger toegang krijgen tot de ruimtes waar zij zorg moeten verlenen. Ook moest het beheer overzichtelijker worden en wilde Friso meerdere disciplines onderbrengen bij één vaste partner.
resultaten
Er is gekozen voor BproCare, een systeem dat de regie zowel bij cliënten en bewoners als zorgverleners behoudt. Dit platform biedt een perfecte basis voor de integratie van toekomstige zorgtechnologieën, waardoor Friso eenvoudig nieuwe toepassingen kan blijven toevoegen.
Cliënten en bewoners kunnen alarmmeldingen doen via een hals- of polszender of een tablet. Deze meldingen worden direct ontvangen in de CareApp op de telefoon van de zorgmedewerker, waar alarmen en meldingen van verschillende sensoren worden verzameld. Dit stelt zorgprofessionals in staat om elkaar te informeren, de beschikbaarheid door te geven en af te stemmen wie een melding opvolgt.
Naast actieve alarmering biedt het systeem mogelijkheden voor monitoring. Zo kunnen bewoners worden gevolgd wanneer ze het pand verlaten of worden getraceerd als ze zich buiten het terrein bevinden. Een belangrijk aandachtspunt is dat de privacy van de bewoners altijd gewaarborgd blijf. Door duidelijke afspraken te maken over het gebruik van alarmering en monitoring staat het systeem volledig in dienst van de behoeften van de bewoners en hun omgeving.
Ook op het gebied van toegangscontrole is een belangrijke stap gezet. Waar eerder twee systemen naast elkaar draaiden, is nu gekozen voor één centraal Salto Wecosystem. In totaal zijn circa 70 deurcilinders en 120 vaste toegangspunten opgenomen binnen het systeem.
Hierdoor hoeven medewerkers geen fysieke sleutels of volle sleutelbossen meer mee te dragen. Zorgmedewerkers krijgen uitsluitend toegang tot de ruimtes waar zij op dat moment zorg moeten verlenen. Dit maakt het beheer eenvoudiger en zorgt voor meer overzicht binnen de organisatie.
Ook binnen de aanleunwoningen is deze oplossing toegepast. Bewoners wonen hier zelfstandig totdat zorg nodig is. Door het plaatsen van Salto-cilinders kan de thuiszorg eenvoudig toegang krijgen wanneer ondersteuning noodzakelijk is. Het beheer hiervan ligt volledig bij Friso.
Daarnaast hebben we de brandmeldinstallatie (BMI/OAI) overgenomen en de ontruimingsinstallatie vernieuwd. Omdat Friso graag alles bij één partij wilde onderbrengen, zijn ook deze systemen geïntegreerd binnen de bestaande omgeving.
Verder is een gecertificeerd stilalarmsysteem van Hertek toegepast. Meldingen komen rechtstreeks binnen op de zorgtelefoons via een aparte app. Hierdoor zijn traditionele PZI-piepers niet langer nodig en kunnen medewerkers alle meldingen centraal beheren op één toestel. Dit zorgt voor meer gebruiksgemak en efficiëntere communicatie binnen de zorgomgeving.
“De samenwerking met Loogisch verliep soepel dankzij korte lijnen, duidelijke communicatie en snelle service. Ellen en Astrid vertaalden onze vragen uit de zorg naar de technische kant. Hierdoor hoefden wij ons geen zorgen te maken over onduidelijkheden of technische termen. Dit leverde een fijne samenwerking op waardoor het snel en gebruiksvriendelijk in gebruik genomen kon worden. Voor onze medewerkers zorgde dit bovendien voor draagvlak.”
“Ook nu nog ervaren we een fijne samenwerking”, vervolgt Suzanne. “Het contact is altijd goed gebleven en er is continu doorgewerkt totdat we een passende oplossing hadden. Wat we erg prettig vonden, is dat we gedurende deze periode veelal dezelfde gezichten hebben gezien. Zij kennen de weg binnen Friso goed, wat onze medewerkers veel extra werk bespaart.”
meer weten?
088 4800 400
Het is van cruciaal belang om te investeren in de juiste technologie om de veiligheid van je medewerkers, cliënten, bewoners en bezoekers te waarborgen. Wil jij ook meer mensgerichte zorg bieden en zorgtechnologie effectief laten werken voor jouw organisatie?
Neem voor een persoonlijke kennismaking contact op met Astrid Braad, Accountmanager Zorg.
