case
Erve Tijhuis
Erve Tijhuis is een kleinschalige woon- en zorgorganisatie waar een huiselijke sfeer en persoonsgerichte zorg vooropstaan. Nieuwe ontwikkelingen vroegen om een volgende stap in zorgtechnologie. Lees verder om te ontdekken voor welke oplossingen is gekozen.
zorgtechnologie die ontlast
Erve Tijhuis biedt een compleet pakket aan zorg en ondersteuning voor ouderen, waaronder verzorging, verpleging, behandeling en dagbesteding. De zorgorganisatie is landelijk gelegen in een omgeving met koeien, paarden en weilanden. Op het erf zijn 17 appartementen ingericht voor kleinschalig wonen met verpleegzorg, waar bewoners in een veilige en huiselijke omgeving kunnen wonen. Naast wonen en zorg biedt Erve Tijhuis ook dagopvang waar mensen genieten van een zinvolle dagbesteding. Deze dagbesteding is niet alleen bedoeld voor bewoners en cliënten, maar ook voor inwoners uit de gemeenten Dinkelland, Tubbergen, Almelo en Twenterand. Zo blijft men betrokken bij de voor hen bekende omgeving en kan zoveel mogelijk een actieve leefstijl behouden blijven.
In de afgelopen periode werd het Erve Tijhuis duidelijk dat een volgende stap in zorgtechnologie onvermijdelijk was. Bewoners kregen steeds vaker te maken met meerdere gezondheidsproblemen en werden in toenemende mate meer afhankelijk van zorg. Hierbij is een betrouwbare signalering en monitoring die de veiligheid voor de bewoners waarborgt van belang. Zonder de dagelijkse leefomgeving voor hen onnodig te verstoren.
Erve Tijhuis werkte met verschillende, deels verouderde systemen naast elkaar. Hoewel die in de basis functioneerden, vroegen ze veel handmatig werk van het personeel en veroorzaakten ze regelmatig onrust door een overvloed aan meldingen. Deze situatie maakte duidelijk dat één geïntegreerd en toekomstbestendig systeem noodzakelijk was om de zorgprocessen beter te ondersteunen en de zorgmedewerkers te ontlasten.
wensen en behoeften
Met de aanstaande verbouwing van Erve Tijhuis ontstond de behoefte aan een zorgalarmeringsoplossing die ook in het nieuwe gedeelte toegepast kon worden. Er werd gezocht naar een systeem dat ook in de toekomst veiligheid, rust en gebruiksgemak combineert en aansluit bij de professionele standaarden voor het bieden van mensgerichte zorg. Bij de keuze voor een nieuwe oplossing werd steeds gekeken vanuit drie perspectieven: de bewoner, de zorgmedewerker en de organisatie.
De bewoner
Voor bewoners stonden rust en veiligheid centraal. Een nieuw systeem zou alleen moeten signaleren wanneer dat echt noodzakelijk is, zonder onnodige verstoring van het dagelijks leven van de bewoners. De technologie mag in dat geval aanwezig zijn, maar discreet en ondersteunend, zodat deze vooral bijdraagt aan een gevoel van veiligheid. Samen met de zorgmedewerker en de Implementatiecoach Zorg werd de hulpvraag in kaart gebracht. Daarop is samen bepaald welke signalering nodig was. Daarbij was het van belang dat de technologie cliëntgericht instelbaar is: afgestemd op de individuele situatie, proportioneel ingezet en zo min mogelijk belastend voor bewoners én zorgmedewerkers.
De zorgmedewerker
Voor zorgmedewerkers was gebruiksgemak het belangrijkste uitgangspunt. Zij hadden behoefte aan heldere meldingen, zonder twijfel over de prioriteit. Het systeem zou niet moeten belasten met ruis, maar juist helpen om op het juiste moment de juiste aandacht te kunnen geven. Een centrale plek waar meldingen en informatie zouden samenkomen was hierbij essentieel.
De organisatie
Vanuit de organisatie werd nadrukkelijk naar de lange termijn gekeken. Erve Tijhuis wilde dat de nieuwe oplossing zou meegroeien met de toenemende zorgzwaarte en zou aansluiten bij de persoonsgerichte manier van werken. Ook borging van kwaliteit speelde een grote rol: duidelijke logging en rapportages die inzicht geven, bijdragen aan de PDCA-cyclus en voldoen aan wet- en regelgeving, waaronder de Wet zorg en dwang.
resultaten
Er is gekozen voor het zorgcommunicatieplatform van BproCare. Dit platform versterkt de veiligheid van bewoners en ondersteunt zorgmedewerkers. Via sensoren zoals bed- en deursensoren en hals- en polszenders worden signalen direct doorgestuurd naar de CareApp op de telefoon van de zorgmedewerker. Zo komen meldingen overzichtelijk op één plek samen en kan snel worden gehandeld.
De CareApp is bovendien volledig geïntegreerd met het telefonieplatform. Medewerkers kunnen daardoor eenvoudig communiceren met collega’s en bewoners, zowel binnen de woonvoorziening als tijdens de dagbesteding. Ook externe partijen, zoals de huisarts of apotheek, zijn rechtstreeks bereikbaar.
Een waardevolle toevoeging binnen dit platform zijn de bakens buitenshuis. Deze maken het mogelijk om bewoners buitenshuis te signaleren en daarmee hun veiligheid te vergroten, terwijl zij toch hun bewegingsvrijheid behouden. Voor zorgteams betekent dit extra zekerheid zonder dat de zelfstandigheid van bewoners in het gedrang komt.
Goede ondersteuning en scholing van medewerkers door onze Implementatiecoach Zorg hebben ervoor gezorgd dat het systeem breed gedragen wordt en in de praktijk direct voordelen oplevert.
“Sinds 2016 werken we nauw samen met Loogisch en die samenwerking ervaren we vanaf het begin als uitstekend. Er is sprake van korte lijnen, heldere communicatie en een persoonlijke aanpak die goed past bij een kleinschalige zorgorganisatie als de onze.
Vragen en uitdagingen werden steeds snel en doeltreffend opgepakt, zonder onnodige complicaties. Ook bij de implementatie van de nieuwe oplossing bleek Loogisch opnieuw een betrouwbare partner, met oog voor zowel de zorginhoud als de praktijk op de werkvloer. Dankzij duidelijke begeleiding en gerichte scholing kon ons team vol vertrouwen met de nieuwe technologie aan de slag, terwijl de overstap voor bewoners nauwelijks merkbaar was.”
meer weten?
088 4800 400
Het is van cruciaal belang om te investeren in de juiste technologie om de veiligheid van je bewoners, bezoekers en medewerkers te waarborgen. Wil jij ook meer mensgerichte zorg bieden én zorgtechnologie effectief laten werken voor jouw organisatie? Neem dan contact met ons op voor een kennismaking.
