case
Rensa
Rensa was op zoek naar eenheid in hun een telefoniesysteem. Lees hieronder welke oplossingen zijn gebruikt.
samenhang in communicatie
Rensa is een Achterhoeks familiebedrijf dat uitgroeide van regionale groothandel tot een van de grotere aanbieders en groothandels in verwarming en ventilatie op de Nederlandse markt. Het bedrijf gebruikte verschillende verouderde telefooncentrales van diverse merken. Deze waren allemaal op zichzelf staande systemen die niet met elkaar waren verbonden. Daarom is Rensa op zoek naar een vernieuwing van hun communicatiesystemen.
wensen en behoeften
Rensa heeft de wens om een toekomstbestendige, integrale oplossing te bieden ter ondersteuning van de zakelijke communicatie.
resultaten
Er is een Mitel telefonieoplossing geïmplementeerd, inclusief een Mitel Contact Center en Micollab. Later is ook de integratie van WhatsApp en een webchat toegevoegd, waardoor Rensa haar klanten nog beter van dienst kan zijn.
"Door de oplossing die Loogisch heeft gerealiseerd, beschikken we nu over een modern en efficiënt communicatiesysteem met voldoende integratiemogelijkheden. Door deze oplossing is er een forse kostenreductie gerealiseerd en zijn we weer helemaal klaar voor de toekomst."
meer weten?
088 4800 400
Ben je op zoek naar communicatieoplossing die perfect aansluit op de wensen en behoeften van jouw organisatie? Wij leveren op maat gemaakte zakelijke oplossingen. Wij staan voor je klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de juiste manier voor jou.
Neem voor een persoonlijke kennismaking contact op met Erik Masselink, Operationeel Directeur Communicatie & IT en Zorgtechnologie.
